Marketing de Servicios

1.-Marketing de servicios

Como es sabido, el concepto central del marketing se forjó y desarrolló en el sector de los productos de consumo masivo. Esto explica por qué las técnicas, herramientas, conceptos y enfoques de gestión tradicionales del marketing responden con precisión a las necesidades que plantea la comercialización de ese tipo de productos,el marketing de servicios debe entenderse como una ampliación del concepto tradicional. Éste debe, por tanto, reafirmar los procesos de intercambio entre consumidores y organizaciones con el objetivo final de satisfacer las demandas y necesidades de los usuarios, pero en función de las características específicas del sector. Ejemplo de ello lo tenemos en los sectores de formación, seguros, turístico, banca, juego, etc., mercados que están tan avanzados como los de bienes de consumo.

2.-Marketing de servicios

El marketing de servicios es una rama del marketing que se especializa en una categoría especial de productos —los servicios—, los cuales, apuntan a satisfacer ciertas necesidades o deseos del mercado, tales como educación, transporte, protección, jubilación privada, asesoramiento, diversión, créditos, etc.

3.-Marketing de servicios

Servicios son actividades separadas identificables e intangibles que satisface las necesidades y no están necesariamente ligadas a las venta de un producto servicios. Para producir un servicios pueda no....... el uso del producto tangible. Sin embargo cuando a si requiere no hay transferencia de los derechos (propiedad permanente hacia esos productos tangibles)

Ejemplo:

· Mercadotecnia de productos: cuando vemos un aviso donde dice casa en venta.

· Mercadotecnia de servicios: cuando vemos un aviso donde dice habitaciones en venta.

Algunas estadísticas sobre los servicios pueden confundir porque cada vez mas difícil se para productos y servicios en nuestra economía.
Esta mezcla de productos – servicios es la que realmente aumenta su importancia en la economía.

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